Una guía para gerentes

La salud mental y el bienestar de los empleados se erosionan en estos tiempos sin precedentes. Solo el 44% de los empleados cree que puede «recuperarse» de las dificultades. Esta es una cifra aleccionadora, y contiene una predicción sobre la resiliencia con la que los líderes deben enfrentarse a la realidad.

La buena noticia es que cuando los líderes satisfacen las cuatro necesidades de sus seguidores (sentido de confianza, compasión, estabilidad y esperanza) es más probable que estimulen la resiliencia y el desempeño.

A pesar de que algunos estudios establecen que el 59% de los empleados que considera que su organización se preocupa por su bienestar pueden recuperarse después de las dificultades. Sólo uno de cada cuatro empleados está totalmente de acuerdo en que es importante para su organización.

Antes de satisfacer las necesidades de los demás, los gerentes y líderes pueden reforzar su propio bienestar fortaleciendo la conexión con el sentido de sí mismos, con su equipo y con la misión de la empresa. El cambio positivo comienza en el individuo.

1.- Enfócate en ti

Tus habilidades y fortalezas son el resultado de tu cableado interno: patrones de pensamiento, sentimiento y comportamiento que surgen de forma natural. Y, aunque el entorno cambia rápidamente, tus fortalezas son constantes y puedes confiar en ellas para mejorar tu situación.

Entonces, pregúntate: ¿Qué ha cambiado para mí desde el brote de COVID-19? ¿Qué no ha cambiado? ¿Qué estaba haciendo cuando me sentí «en mi mejor momento» recientemente?

Con eso en mente, piensa en cómo puedes hacer más de lo que te llevó a la excelencia.

La resiliencia está estrechamente relacionada con la capacidad de hacer lo que mejor sabes hacer, con el sentido de misión y propósito y la creencia de que tus opiniones cuentan. Así que piensa en las acciones que puedes tomar hoy y mañana para mejorar tu situación.

2.- Piensa en el equipo.

Los empleados y equipos que dicen que su organización se preocupa por su bienestar tienen cinco veces más probabilidades de, que cuando algo sale mal, buscar soluciones en lugar de culpar a otros.

Claramente, tu equipo será más resistente si fortaleces de manera proactiva sus conexiones. Por lo tanto, pregúnta:

¿Qué dicen los miembros del equipo que ha cambiado para ellos y qué no?

¿Cuándo ha estado el equipo en su mejor momento durante la última semana?

¿Cómo ha utilizado y aplaudido el equipo sus fortalezas colectivas?

¿Con quién puedo asociarme mejor para crear un cambio positivo y mover a otros hacia la acción?

3.- Alíneate con la misión

Para alimentar la resiliencia y la motivación del día a día, especialmente en tiempos difíciles, se necesita un propósito más grande. De allí la importancia de no perder de vista tu valor y tu impacto en esa misión. Entonces, pregúntate:

¿Cuáles son los valores estables de nuestra empresa? ¿Cómo estoy a la altura de ellos?

Como empresa, ¿cómo hemos aprovechado nuestras fortalezas en los últimos siete días?

¿Cómo podemos volvernos aún más fuertes en los días venideros?

¿Qué acción(es) puedo iniciar hoy para cultivar nuestras fortalezas corporativas que, a su vez, mantienen viva nuestra cultura?

Recuerda que el 59% de los trabajadores que sienten que siempre pueden recuperarse del trabajo duro, tienen la sensación de que la organización se preocupa por ellos. Al reclamar y apuntar sus puntos fuertes, cualquiera puede cultivar esta misma confianza en su capacidad para recuperarse de la adversidad.

El efecto será mucho mayor si el gerente incorpora las prácticas anteriores. Pero el mayor impacto proviene del compromiso de los líderes con el bienestar de los empleados, y un programa de bienestar no es suficiente.

Mejorar el bienestar en el lugar de trabajo a través de la comunicación.

En un estudio con algunas organizaciones durante los primeros días de la pandemia, se descubrió que los empleados que decían que sus líderes comunicaban claramente los planes, tenían muchas más probabilidades de sentirse seguros y cuidados que los encuestados que no lo hacían.

Además, estos empleados también tenían cuatro veces más probabilidades de sentir que su empresa se preocupa por su bienestar. Los líderes vieron un aumento notable en la resiliencia entre estos.

Este análisis animó a las empresas a potenciar su comunicación y, como resultado, los empleados se volvieron mucho más propensos a sentirse atendidos.

Además, la investigación muestra que cuando los gerentes se comunican usando un lenguaje común y un enfoque basado en las fortalezas, no solo ayudan a las personas, sino que también aumentan las ganancias: un 14% -29%.

Usar asertivamente las fortalezas y tener un gerente que demuestre interés contribuye significativamente a una alta resiliencia. Pero las empresas resilientes necesitan más; necesitan líderes que satisfagan las cuatro necesidades críticas de los seguidores.

El gerente importa

Si los días difíciles que hemos dejado atrás demuestran algo, es que los empleados necesitan un sentido de confianza, compasión, estabilidad y esperanza de parte de sus líderes para mantener el bienestar. Pero los líderes también han tenido días difíciles, y su resiliencia puede estar tan dañada como la de sus subordinados directos.

Deben sanar y atenderse a sí mismos antes de poder cuidar a su equipo. Deben tener un marco psicológicamente sólido que cultive el bienestar de los líderes y empleados. Y deben poseer las habilidades que les permitan identificar los días más brillantes que tendremos por delante.

FUENTE ORIGINAL :https://www.gallup.com/cliftonstrengths/en/352199/creating-own-workplace-wellbeing-manager-guide.aspx